Misafirlerinize en iyi müşteri deneyimini sağlayın!

Turizm, Taşımacılık ve Lojistik firmalarının müşteri memnuniyeti konusunda büyük bir görevle karşı karşıya olduğunu biliyorsunuz.



Demo Talep Edin!

Best communication tool
to make you happy

Tegsoft is a well designed all-in-one communication tool to provide best experience



REQUEST A DEMO

Turizm
Referanslarımız

Müşterileriniz için önemli olan, size ulaşmak istediklerinde orada olmanız. Hızlı geri bildirim sağlayın ve mutlu müşteriler kazanın.

Müşterimizin Yorumu

Tegsoft CRM ile iletişim geçmişini tek bir ekrandan izleyebiliyoruz. Müşterinin bizi aradığı eski çağrıları, hedef bilgilerini bildirerek, müşterilerimizi sonraki aramalarında iyi hazırlanmış bir şekilde karşılayabiliyoruz. Tüm bunlar müşteri tarafında memnuniyet yarattığından, kendilerini özel hissediyorlar ve bu da bize tekrar geri dönüş yapan müşteriler kazandırıyor.

 

Ozan AKGÜL -Satış ve Müşteri Süpervizörü, TOURISTICA Turizm Şirketi

CRM’nizi entegre edin!

İster Tegsoft’un gömülü CRM özelliklerini kullanın. İsterseniz kendi CRM’inizle entegre edin. Müşterinizin tüm iletişim geçmişine anında erişin. 

Tegsoft CRM, Taşımacılık ve Lojistik endüstrisinde, gönderiyle ilgili sorunları kaydetme ve raporlama sürecini aktivite olarak işleyerek yönetimi kolaylaştırır.

Müşterinizi tanıyın!

Müşterinize özel aktiviteler oluşturun. Onun sevdiği şeyleri not alın. Gelecek yıl kampanya aramaları düzenleyin ve müşterinizi arayın. Tatili için özel teklifler sunun.  Müşterinin kendini tanıyan işletmeye olan sadakati artacaktır.

Müşteri geri bildirimlerini değerlendirin.

Müşterileriniz hakkında bilgi elde etmek için her türlü anketi yürütün. Anketlerinizde NPS (Net Promoter Score) sorusuna yer verin.

Diğer KPI’lara kıyasla tekil etkileşimlerdense sürekli ilişkileri daha iyi takip ettiği için müşterilerin bir şirketin ürünlerini veya hizmetlerini başkalarına önerme istekliliğini ölçen NPS’yi (Net Promoter Score) adapte ettik. 

Bu nedenle, NPS’i ölçmek ve müşterilerinizi takip etmek için (kendinize ait bir tane yoksa) ücretsiz bir CRM de sağlıyoruz. 

Tavsiye edilme oranınızı doğrudan müşterilerinizden öğrenin!

Müşterinizle aynı dili konuşun! 

Turizm, Taşımacılık ve Lojistik endüstrisi size farklı kültürlerden müşterilerle etkileşimde bulunma fırsatı verir. Müşterilerinizle etkili iletişim kurmanız için önce onları anlamanız gerekir. Sunduğumuz 25 dil desteğiyle müşterilerinizle aynı dili konuşmanız mümkün! Onlara kendi dillerinde özelleştirilmiş IVR’lar sunun. 

Geride kalmayın, global çağa ayak uydurun!

Recomended products for health sector

We provide open APIs for easy integrations
Also, we provide plenty of integrations for meeting your needs.

Inbound Agent Plan

GET STARTED

Blended Agent Plan

GET STARTED

Choose your plan

All our plans have these features by default
for free!

UCClient

All IP Subscribers

  • TegsoftCRM Features
  • Integrations (SalesForce, Microsoft Dynamics, SAP, Zendesk)
  • Advanced Reporting
  • Advanced IVR Features
  • Voice Recording and Reporting

SEE MORE

$

UCClient
Month

Inbound Agent

Customer Services Team

  • Includes UCClient Features
  • Agent and Queue Management
  • Agent Screen and Dashboard
  • Embedded Webphone
  • Advanced Reporting
  • Online Education and Support

SEE MORE

$

Agent
Month

Outbound Agent

Tele-Marketing Tele-Sales Teams

  • Includes UCClient Features
  • Preview, Progressive and Predictive Dialers
  • Agent Screen and Dashboard
  • Embedded Webphone
  • Advanced Reporting

SEE MORE

$

Agent
Month

Blended Agent

Customer Services Team

  • Agent and Queue Management
  • Preview, Progressive and Predictive Dialers
  • Agent Screen and Dashboard
  • Embedded Webphone
  • Advanced Reporting
  • Online Education and Support

SEE MORE

$

UCClient
Month

Multichannel Agent

All IP Subscribers

  • Agent and Queue Management
  • Preview, Progressive and Predictive Dialers
  • SMS / E-mail / Webchat
  • Social Media (Twitter, Facebook)
  • Agent Screen and Dashboard
  • Embedded Webphone

SEE MORE

$

UCClient
Month

It is better to see something once than to hear about it a thousand times.

Get your demo today

We enjoy presenting the Tegsoft platform and offering the best plan for you. We can provide a free on-premise demo or a 30-day money payback guaranteed demo on Cloud together with our partners.