neden Tegsoft'u seçmelİSİNİZ ?

Omnichannel Müşterİ Yolculuğu

Tüm iletişim ihtiyaçlarınızı ses, webchat, email, mesajlaşma uygulamaları ve sosyal medya kanalları aracılığıyla karşılıyoruz. İyi tasarlanmış bir müşteri yolculuğu için, ileri düzey CRM, aktivite ve ihtiyaç gereklilikleri yönetimi gibi tüm araçları kullanıyoruz.

Entegrasyon Olanakları

Verinin gücünü biliyoruz ve herhangi bir 3. parti yazılım entegrasyonu için çok çeşitli açık API'ler sağlıyoruz. Ayrıca Salesforce, Whatsapp, Microsoft Dynamics, Zendesk, ve Sap ile hazır entegrasyonlarımız mevcuttur.

YENİLİK TUTKUSU

Biz yenilik için çok tutkulu bir ekibiz ve bunu müşterilerimiz ile yapmaktan gurur duyuyoruz.

İŞ BİRLİKTELİĞİ BİZİM İÇİN VAZGEÇİLMEZDİR

Çağrı Merkezleri işleten firmalar sadece mükemmel hizmetlere ihtiyaç duymazlar , aynı zamanda birlikte çalışabilecekleri iş ortakları da isterler. Fikir önerileri ve çözüm oluşturma bu ortaklıklar için çok önemlidir. Tüm Tegsoft ürünleri, pazara eğitimli ve deneyimli iş ortakları ile sunulur.

YAZILIM VE İLETİŞİM DÜNYASI ARASINDA BİR KÖPRÜ

Telekomünikasyon ihtiyaçlarını yönetmede en iyi yazılım aracıdır ve ayrıca telekomünikasyon şirketinin yüksek trafik ve yazılım entegrasyonlarını yönetmede de en iyisidir. Bu ikisinin çalışabilmesi için Tegsoft esnek ve güvenilir bir telekomünikasyon ürünüdür.

EN SON TEKNOLOJİLERİ KULLANIYORUZ

Tüm Tegsoft ürünleri en son teknolojiyle geliştirilmiştir. Donanımdan bağımsız olması, yüksek kapasiteli, en iyi kaliteyi sunması ve tüm talepleri sorunsuzca karşılaması için, Tegsoft veritabanı olarak IBM DB2, işletim sistemi olarak CentOS ve yazılım geliştirme için Java’yı kullanmaktadır. Tegsoft bulut, gerçek bir kurumsal bulut platformu olan IBM Bulut altyapısıyla kullanılmaktadır.

DAKİKALAR İÇİNDE HAZIR

Bulut platformumuz önceden sizin endüstrinize özelleştirilmiş bir şekilde gelmektedir. Bu yüzden 20 dakikadan daha kısa sürede kullanıma hazır olabilir.

SİZİN DİLİNİZİ KONUŞUYORUZ

Tegsoft 15 ülkede kullanılıyor ve yerel dil desteği mevcut. Varsayılan olarak, Tegsoft ürünlerine destek vermek için 25 farklı dile yazılımını destekler.

SINIRIMIZ GÖKYÜZÜDÜR. TEK BİR TEMSİLCİDEN BİNLERCESİNE

Tegsoft, tüm ürün aileleri için aynı arayüze sahiptir. Tek bir sunucu üzerinden bir müşteri temsilcisi’nden binlercesine kadar destekler. Tegsoft bulut neredeyse sınırsızdır ve tüm iletişim ihtiyaçlarınızı karşılar!