Bizim için sadece “bir çağrı” değil!

Biz, insanların birbirlerini mutlu edecek ve doğru iletişimi sağlayacak çağrı merkezi yazılımı gibi araçları olursa, Dünyanın daha iyi bir yer olacağına inanıyoruz.

Bu inançla şirketlere, genelde bir telefon görüşmesi ile başlayan ve zaman içinde farklı iletişim kanalları ile gelişen güçlü bir müşteri iletişim deneyimi oluşturmalarına yardımcı olmak için hepsi bir arada bir iletişim aracı sunuyoruz. Tegsoft iletişim platformı esnek ve kolay kullanımı altyapısı ile 15’ten fazla sektörde kullanıyor.

.

Sizi sonsuz olasılıklara yönelten çok gelişmiş entegrasyon kalıpları sağlıyor. Bu entegrasyon özelliklerinin gücü ile, birçok şirket en iyi müşteri iletişim deneyimini sağlamak için Tegsoft’u kendi IT altyapıları ile kolayca entegre ediyor.

Tegsoft Çağrı Merkezi Yazılımı Kullanan Mutlu Müşterilerimiz

 

Sektör bazlı olarak tüm referanslarımıza göz atabilirsiniz.

Coca Cola International - Tegsoft Çağrı Merkezi Yazılımı Referans
Vodafone - Tegsoft Çağrı Merkezi Yazılımı Referans
Sheraton Çeşme - Tegsoft Çağrı Merkezi Yazılımı Referans
Mars Cinema Group - Tegsoft Çağrı Merkezi Yazılımı Referans
Sixt rent a car - Tegsoft Çağrı Merkezi Yazılımı Referans
458

Müşteri

10179

Agent

28542

Dahili Abone

127

İş Ortağı

Neler yaptığımızdan bahsedelim isteriz...

Yüksek Kaliteli Ürünler

Tegsoft yazılım ve telekomünikasyon dünyaları arasında bir köprüdür.

Hem yazılım için telekomünikasyon ihtiyaçlarını ,hem de bir telekomünikasyon firması için yüksek çağrı trafiğini ve yazılım entegrasyonlarını birlikte en iyi yöneten araçtır. Tegsoft bu köprüyü sağlam kılmak için bir yazılım ürünü olarak esnek, bir telekomünikasyon ürünü olarak ise güvenilirdir. Tüm özellikler sahaya çıkmadan önce, birçok ortamda ve milyonlarca işlem ile yoğun teste tabi tutulur. Geliştirme standartları ve test kalitesi ile, sürümler her zaman yüksek kalitededir.
Bir de, işinde oldukça iyi mühendisler olduğumuza inanıyoruz :)

Yüksek Servis Kalitesi

İşletmelerin Çağrı Merkezleri için iş ortaklarından tek beklentisi sadece iyi servis değil, işi birlikte büyütebilecekleri bir ortaklıktır.

Bu birliktelik için fikirler önermek ve çözümler üretmek çok önemlidir. Tüm Tegsoft ürünleri, yüksek müşteri memnuniyeti hedefiyle kalite hizmet vermek için düzenli olarak eğitimlere tabi tutulan deneyimli İş Ortakları aracılığı ile müşteriler ile buluşturulur.

Yüksek Teknoloji

Tüm Tegsoft ürünleri en güncel teknolojiler kullanılarak geliştirilir.

Donanım bazğımsız, yüksek kapasiteli, kaliteyi sağlayan özellikler için Tegsoft ürünlerinde, Veritabanı olarak IBM DB2, işletim sistemi olarak CentOS ve yazılım geliştirme platformu olarak Java kullanır.

Tegsoft Cloud kurumsal bir cloud platformu olan IBM Cloud altyapısında çalışır.

Hepsi Bir Arada

Tegsoft; Ses, Sms, E-mail ve Sosyal Media dahil olacak şekilde tüm iletişim kanallarında iletişim sağlar.

Aktivite ve Şikayet Yönetimi sağlayan gelişmiş CRM‘i müşteri bağlılığı için gerekli bütün araçları sağlar. Agent ekranında yer alan entegre Webphone, Agent nerede olursa olsun çağrı almasına olanak tanır.

1’den Milyon’a

Limitsizsiniz!

Tegsoft bütün ürün gruplarında aynı arayüz ve özellikleri sunar.

1 Dahili Aboneden, tek sunucuda 1 milyon Dahili Aboneye kadar geniş bir yelpazede çalışma olanağı sunar.Tegsoft Cloud tüm altyapı ihtiyaçlarınızı karşılamada neredeyse limitsiz destek olur.

Entegrasyon Gücü

Geniş API setimizle entegrasyon işlemlerini kolaylaştırırız

Ayrıca, ihtiyaçlarınızı karşılamak için başka entegrasyonlarımız da bulunuyor:

  • Telefon Entegrasyonları: 40’dan fazla IP Telefon desteği. En iyi performans ve güvenlik için hepsi merkezi olarak yapılandırılır.
  • Gateway entegrasyonları: Cisco, AudioCodes, Dinstar, Grandstream
  • Santral entegrasyonları: Avaya, Cisco, Microsoft, Ericsson-LG, Telesis
  • Global Yazılım entegrasyonları: Salesforce, Microsoft Dynamics, Zendesk

Güçlü İş Ortaklığı

Müşterileriniz ile olan iletişiminizin ne kadar önemli olduğunu biliyoruz.


Teknoloji tedarikçinizin size yakın çalışması, ne istediğinizi anlaması ve işinizi geliştirmek için önerilerde bulunması gerektiğinin farkındayız. Tam da bu nedenle deneyimli ve yetkin İş Ortaklarımızla nerede ne zaman isterseniz yanınızdayız. Sizi İş Ortaklarımızla tanıştırmak isteriz.

Sizin dilinizi konuşuyoruz.

 

Tegsoft 6’dan fazla ülkede yerel dil ile kullanıyor. Standart olarak 25 dil desteği bulunuyor. Aşağıdaki dillere bir göz atın.

Türkçe English   中國的    ελληνικά    한국의    Pусский Dansk हिंदी македонски Español Azerbaijani Deutsch Magyar Polski Việt Gaeilge 日本人 Nederlands Português български Français Italiano Român العربية فارسی

Her zaman bir adım önde

 

Bugüne kadar, birçok teknoloji değişikliği, iletişim gelişimi ve yeni işlevsellik ihtiyaçlarını deneyimledik. Bu deneyimlerle, Tegsoft yüzlerde Çağrı Merkezi altyapı üreticisi arasından En umut Vaadeden üretici olarak seçildi. Her zaman yaptığımız gibi, sizin, çalışanlarınızın ve müşterilerinizin mutluluğu için en gelişmiş ve yenilikçi özellikleri sağlamaya devam edeceğiz.

Tegsoft’unuzu istediğiniz yerde çalıştırın.

– Sizin için bazı ipuçlarımız var –

null

Tegsoft Cloud

Infrastructure as a Service (IaaS)

Sizin için herşeyi hazırlıyoruz!

Kullandıkça Öde, Yıllık Taahhüt ve Ön-Ödeme seçenekleri

Sunucu derdi olmadan, 1 saatte sistem kurulumu

Her zaman Güncel Sürüm Kullanımı

Eş zamanlı 3 Agent’tan 10.000 Agent’a kadar genişleme imkanı

Ücretsiz Online Destek

E-mail, Telefon ve Yerinde Destek hizmetleri
(Opsiyonel, İş Ortağı aracılığı ile ek ücretlendirme)

null

Tegsoft On-premise

Software as a Service (SaaS)

Altyapı Sizden, Servisler Bizden.

Kullandıkça Öde, Yıllık Taahhüt ve Ön-Ödeme seçenekleri

2 gün içinde Kurulum ve Devreye Alma
(Fiziksel ya da Sanal Sunucuda)

Her zaman Güncel Sürüm Kullanımı

Eş zamanlı 3 Agent’tan 10.000 Agent’a kadar genişleme imkanı

Ücretsiz Online Destek

E-mail, Telefon ve Yerinde Destek hizmetleri
(Opsiyonel, İş Ortağı aracılığı ile ek ücretlendirme)

null

Tegsoft On-premise

Satınalma

Altyapı ve lisans kullanımı – tümüne sahip olun.

Tek Seferlik Ödeme ile Kalıcı Lisans Kullanım Hakkı

2 gün içinde Kurulum ve Devreye Alma
(Fiziksel ya da Sanal Sunucuda)

Eş zamanlı 3 Agent’tan 10.000 Agent’a kadar genişleme imkanı

Ücretsiz Online Destek

Yıllık E-mail, Telefon ve Yerinde Destek hizmetleri
(İş Ortağı aracılığı ile ek ücretlendirme)

Şimdi Sizin için En İyi Planı Seçelim!

null

UCClient

 

49 USD

UCClient/AY*

Tüm Şirket Çalışanları için

TegsoftCRM Özellikleri

CRM Entegrasyonları

Gelişmiş Raporlama

Gelişmiş IVR Özellikleri

Ses Kayıt

Sesli Posta

Online Eğitim (E-Learning)

ÜCRETSİZ Online Destek Materyalleri

Opsiyonel Email, Telefon ve Yerinde Destek (İş Ortaklarımızla)

 

 

* Fiyatlandırma 3 lisanstan başlar,
KAMPANYALAR ve Satınalma Fiyatı için lütfen İş Ortaklarımız ile iletişime geçin.

TAKIM'a Katılın! »

null

Inbound Agent

 

59 USD

Agent/AY*

Müşteri İlişkileri Takımları için

Tüm UCClient Özellikleri

Inbound Çağrı Merkezi Özellikleri

Gelişmiş Raporlama

Agent Ekranı and Durum Paneli

Entegre Webphone

Online Eğitim (E-Learning)

ÜCRETSİZ Online Destek Materyalleri

Opsiyonel E-mail, Telefon ve Yerinde Destek (İş Ortaklarımızla)

 

 

* Fiyatlandırma 3 lisanstan başlar,
KAMPANYALAR ve Satınalma Fiyatı için lütfen İş Ortaklarımız ile iletişime geçin.

TAKIM'a Katılın! »

null

Outbound Agent

 

59 USD

Agent/AY*

Tele-Marketing and Tele-Satış Takımları için

Tüm UCClient Özellikleri

Preview, Progressive and Predictive Dialer

Gelişmiş Raporlama

Agent Ekranı and Durum Paneli

Entegre Webphone

Online Eğitim (E-Learning)

ÜCRETSİZ Online Destek Materyalleri

Opsiyonel E-mail, Telefon ve Yerinde Destek (İş Ortaklarımızla)

 

* Fiyatlandırma 3 lisanstan başlar,
KAMPANYALAR ve Satınalma Fiyatı için lütfen İş Ortaklarımız ile iletişime geçin.

TAKIM'a Katılın! »

null

Blended Agent

 

69 USD

Agent/AY*

Müşteri Hizmetleri, Tele-Marketing and Tele-Satış Takımları için

Tüm Inbound Agent Özellikleri

Tüm Outbound Agent Özellikleri

Online Eğitim (E-Learning)

ÜCRETSİZ Online Destek Materyalleri

Opsiyonel E-mail, Telefon ve Yerinde Destek (İş Ortaklarımızla)

 

 

 

* Fiyatlandırma 3 lisanstan başlar,
KAMPANYALAR ve Satınalma Fiyatı için lütfen İş Ortaklarımız ile iletişime geçin.

TAKIM'a Katılın! »

null

Multichannel Agent

 

99 USD

Agent/AY*

for Multi Channel İletişim Takımları için

Tüm Blended Agent Özellikleri

SMS

E-Mail

Webchat

Twitter

Facebook

Online Eğitim (E-Learning)

ÜCRETSİZ Online Destek Materyalleri

Opsiyonel E-mail, Telefon ve Yerinde Destek (İş Ortaklarımızla)

 

* Fiyatlandırma 3 lisanstan başlar,
KAMPANYALAR ve Satınalma Fiyatı için lütfen İş Ortaklarımız ile iletişime geçin.

TAKIM'a Katılın! »

Hadi Tanışalım!

 

İş Ortaklarımız ile birlikte size Tegsoft çözümlerini sunmaktan ve en iyi planı önermekten keyif alacağız.

Size ücretsiz bir on-premise demosu ve 30-gün geri ödeme garantisi ile cloud demosu yapabilirler.

Lütfen ücretsiz demo talebinde bulunun. İş Ortağınızı bulmak için lütfen buraya tıklayın.

Mesajlarınızı info@tegsoft.com adresinden veya iletişim formundan iletebilirsiniz.

Pazartesiden Cumaya 09:00 – 18:00 (GMT+2) arası +90 (212) 321 20 88

Tegsoft DMCC
Almas Tower
Jumeirah Lakes Towers
PO Box 48800
Dubai, United Arab Emirates

Tegsoft Yönetim ve Bilişim Hiz. Tic. Ltd. Şti.
Papirus Plaza
Merkez Mah. Ayazma Cad.
No:37 Kat:7 Posta Kodu: 34410
Kağıthane, İstanbul, Türkiye

Tegsoft Inc.
2035 Sunset Lake RoadSuite B-2
PO Box: 19702
Newark, Delaware
United States of America

İletişim formu ile bize mesajınızı iletebilirsiniz.

Size ulaşabilmemiz için lütfen iletişim bilgilerinizi belirtiniz.