Better, Faster, Affordable

İndirme Alanı

Tanıtım Dokümanları

NameDescriptionSizeHits
01- TegsoftPBX IP Santral Tanıtım DokümanıTegsoftPBX IP Santral ürünü ile ilgili genel özelliklerin anlatıldığı bilgi dokümanıdır.1.3 MiB717
02- TegsoftCC Çağrı Merkezi Tanıtım DokümanıTegsoftCC Çağrı Merkezi hakkında genel bilgileri içerir. Ayrıca Inbound Çağrı Merkezi Modülü, Otomatik Dış Arama Modülü ve Agent/Supervisor Ekranları hakkında bilgi vermektedir.3.1 MiB1294
03- TegsoftCC Çağrı Merkezi Raporları Tanıtım DokümanıTegsoftCC Çağrı Merkezi ürününde yer alan Raporlar konusunda bilgi veren dokümandır. Dokümanda CDR, MT, Kuyruk, Kampanya, IVR ve SMS raporları hakkında bilgiler yer almaktadır.3.1 MiB825
04- TegsoftIVR Sesli Yanıt Sistemi Tanıtım Dokümanıİlgili doküman, Tegsoft Sesli Yanıt Sistemi içerisinde yer alan Temel IVR, Gelişmiş IVR ve Programlanabilir IVR konularında bilgileri içermektedir.947.6 KiB529
05- TegsoftCRM Tanıtım Dokümanıİlgili doküman, Tegsoft ürünleri içerisinde yer alan entegre CRM uygulamasına ilişkin detaylı bilgileri içermektedir.861.7 KiB889
06- TegsoftCC Otomatik Dış Arama Modülü Tanıtım DokümanıTegsoftCC Çağrı Merkezi ürününde yer alan otomatik arama, progressive dialer, kampanya yönetimi uygulamalarını anlatan bilgi dokümanıdır.1.1 MiB529
07- Tegsoft TTS Entegrasyonu Tanıtım DokümanıTegsoft ürün gamı içerisinde yer alan, metnin sese dönüşümü (TTS) teknolojisine dair bilgi veren dokümandır.350.3 KiB627
08- Tegsoft Talep ve Şikayet Yönetimi Modülü Tanıtım DokümanıTegsoftCC Çağrı Merkezi ürününde yer alan Talep ve Şikayet Yönetimi Modülünü anlatan bilgi dokümanıdır.1.1 MiB648
09- TegsoftCC Müşteri Temsilcisi ve Supervisor Ekranları Tanıtım DokümanıTegsoftCC Çağrı Merkezi ürününde yer alan Müşteri Temsilcisi ekranı ve Supervisor ekranları ile ilgili genel bilgi veren dokümandır.1.9 MiB747
10- TegsoftCC Anket Uygulaması Tanıtım DokümanıTegsoftCC Çağrı Merkezi ürününde yer alan Anket uygulaması ile tasarlanabilecek anketler ve bu anketlerin Tegsoft CRM içerisindeki kullanımı ile ilgili bilgi veren dokümandır.610.4 KiB408
11- TegsoftPBX Konferans Yönetimi Modülü Tanıtım DokümanıTegsoftPBX IP Santral ürününde yer alan Konferans Yönetimi özelliklerinin aktarıldığı bilgi dokümanıdır.415.3 KiB611
12- TegsoftCC Hukuk Büroları için Özellikler Tanıtım DokümanıTegsoftCC Çağrı Merkezi ürünün, Hukuk Büroları özelinde sağladığı avantajları anlatan bilgi dokümanıdır.186.1 KiB621
13- TegsoftCC Sigortacılık İşlemleri için Özellikler Bilgi DokümanıTegsoft'un ürün gamında yer alan modüller ile Sigortacılık İşlemlerinde sağlanabilecek özelliklerin tanıtıldığı dokümandır. 234.6 KiB288
14- TegsoftPBX Hastaneler için Acil Kod Entegrasyonu Tanıtım DokümanıTegsoftPBX IP Santral ürününde yer alan, Hastaneler tarafından kullanılan Acil Kod Sistemi ihtiyaçlarına yönelik tasarlanmış Acil Kod Entegrasyonu konusunda bilgi veren dokümandır. 617.6 KiB278

 

Egitim Dokümanları

NameDescriptionSizeHits
Tegsoft Talep ve Şikayet Yönetimi Kullanıcı Eğitim DökümanıTalep ve Şikayet Yönetimi modülü kullanıcı dökümanıdır.742.0 KiB619
Tegsoft Talep ve Şikayet Yönetimi Yönetici Eğitim DökümanıTegsoft Talep ve Şikayet Yönetimi Modülüne ilişkin yönetici eğitim dökümanıdır. Kategori, Tip tanımlama, E-Mail, Sosyal medya ayaları gibi işlemlerin anlatımıdır.2.0 MiB686
TegsoftCC Müşteri Temsilcisi Eğitim DokümanıÇağrı Merkezi Müşteri temsilcisi kullanıcısı için hazırlanmış olan kullanıcı kılavuzudur.1.1 MiB1305
TegsoftCC Supervisor Eğitim DokümanıÇağrı Merkezi Supervisor kullanıcısı için hazırlanmış olan, MT İşlemleri, Kuyruk İşlemleri ve Raporlar konusunda bilgi veren kullanıcı kılavuzudur.1.1 MiB1818
TegsoftCC Supervisor Otomatik Arama Eğitim DokümanıÇağrı Merkezi Supervisor kullanıcısı için Progressive Dialer ile ilgili otomatik arama ve kampanya işlemlerini anlatan kullanıcı kılavuzudur.362.1 KiB720
TegsoftPBX Faks Sunucusu Eğitim DokümanıTegsoft Fax Sunucusu ile ilgili kurulum, konfigürasyon ve PC Fax printer kurulumu bilgilerini içeren kullanıcı kılavuzudur.1.1 MiB927

 

Uygulamalar

NameDescriptionSizeHits
FaxclientTegsoft Fax Sunucusu için kullanılan FAX YAZICI uygulamasıdır.

Fax printer application for Tegsoft Fax Server
1.7 MiB405
Tegsoft Android UygulamasıTegsoft Çağrı Merkezi sistemine erişim için geliştirilmiş Android uygulamasıdır.2.9 MiB1146
Tegsoft Outlook PluginMicrosoft Outlook mail uygulamasının kişi kartı yönetim ekranından kişi bilgilerine sağ tıklanarak seçilen telefon numarasından aranmasını sağlayan eklenti uygulamadır.883.0 KiB130

 

DVD

NameDescriptionSizeHits
Tegsoft-1.3.1-x86 64TegsoftPBX ve TegsoftCC ürünlerini içeren Merkezi kurulum DVD dosyasıdır.1.9 GiB972

 

Teknik Dokümanlar

NameDescriptionSizeHits
Audiocodes Media Pack MP-118Audiocodes MP-118 FXO cihazının Tegsoft ile uyumlu çalışması için yüklenmesi gereken dosyaları içerir.4.7 MiB194
Audiocodes MediantAudiocodes Mediant cihazının Tegsoft ile uyumlu çalışması için yüklenmesi gereken dosyaları içerir.4.8 MiB124
company-login.pngcompany-login.png olarak \\Tegsoft_SERVER_IP\custom_images\ dizini altına yerleştirilmeli. Giriş sayfasındaki logo değişikliği için.14.7 KiB268
DeploymentRuleSet.jarwebphone güvenlik uyarısı veya erişim hatası vermeden kullanılabilmesi için yüklenmesi gereken dosyadır. (Süre sonu 26 Haziran 2018)
Windows için, Windows-directory\Sun\Java\Deployment
Linux / Unix için /etc/.java/deployment
Mac OS X için /Library/Application Support/Oracle/Java/Deployment/
dizinine yüklenmelidir.
3.1 KiB451
Tegsoft Sıkça Sorulan Sorular (FAQ) DokümanıTegsoft ürünleri genel ihtiyaçlarının giderilmesi için hazırlanmış olan dokümandır.2.1 MiB1047
Tegsoft WebphoneCheckListTegsoftCC Çağrı Merkezi ürününde yer alan Webphone kullanımı için hazırlanmış kontrol listesidir.785.3 KiB1365
TegsoftCRM İlçelerTürkiye'de bulunan tüm ilçeleri Tegsoft içerisine eklemek için dizayn edilmiştir.150.5 KiB441
TegsoftCRM ŞehirlerTürkiye'de bulunan tüm şehirleri Tegsoft içerisine eklemek için dizayn edilmiştir.10.5 KiB462

İletişim

Satış desteği için Yetkili İş Ortaklarımız ile görüşebilirsiniz.

Ar-Ge Ofisi:
Merkez Mah. Ayazma Cad. No:37 Kat:7
Papirus Plaza 34410 Kağıthane, İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 (212) 321 20 88
Faks: +90 (212) 320 21 87

E-posta: info@tegsoft.com