Tegsoft İçin Firewall Ayarları

You are here:
Tahmini okuma süresi: 2 dk

Tegsoft Hizmetlerine Erişim Portları

Tegsoft hizmetlerine erişim için gerekli portlar amaçları doğrultusunda aşağıdaki tabloda listelenmiştir. Gereklilikler haricinde port erişimleri dış dünyaya erişime açılmamalıdır. Burada belirtilen portlar erişime açılması ihtiyaç dahilinde olsa bile mutlaka prosedür dahilinde yetkin bayi bilgi ve denetiminde olmalıdır.

Erişim Amacı

Tegsoft sisteminden alınan hizmetleri ifade eder.

  • Genel Kullanım: Tegsoft sistemine Müşteri Temsilcisi, Supervisor, Administrator vb. genel kullanım amacına yönelik erişim ihtiyacıdır.
  • Teknik Destek: Tanımlarda değişiklik yapmak, anlık sistem bilgilerini görüntülemek ve satış sözleşmesinde ifade edilen genel teknik destek ihtiyacına yönelik erişim şeklidir.
  • Android: Tegsoft android uygulamasının erişim şeklidir.
  • Web-service: Tegsoft web-service katmanı için yapılan erişim şeklidir.
  • Ses: Abone olarak sistemi kullanmak için gereken erişim şeklidir.
  • WebCall: Uzaktan webden arama işlevinin erişim şeklidir.
  • Veritabanı: Veritabanında doğrudan bağlanarak işlem (Raporlama, analiz vb.) yapmaya ilişkin erişim şeklidir.
  • Yedekleme Hizmetinin Alınması: Tegsoft sunucusu her gece belirtilen saate sistemin yedeğini kendi diski üzerine oluşturur. Bu yedekten bir kopya yedek oluşturur ve kopya yedekten müşteri özel / gizli bilgilerini (CDR kayıtları, Müşteri Temsilcisi Arama Geçimişi, IVR Tuşlama Kayıtları, CRM kişi kayıtları vb.) çıkartarak sadece konfigürasyon yedeğini Tegsoft veri merkezi sunucularına transfer eder. Yedekleme hizmeti içersinde ses kayıt dosyaları bulunmamaktadır. Yedekleme hizmeti ilgili detaylı bilgi satış sözleşmesinden temin edilebilir.

İçeriden Dışarıya Erişim Network Port Numaraları

Sadece yedekleme hizmeti için erişim gereklidir.

  • Erişim Portları

    • TCP-80 http,https
    • TCP-2222 ssh

  • Erişim Hedefi: www.tegsoft.com (37.9.205.227)

Dışarıdan İçeriye Erişim Network Port Numaraları (NAT)

Protokol Port Erişim Amacı Açıklama
Web Erişimi Http, Https TCP- 80, TCP- 443
  • Genel Kullanım
  • Teknik Destek
  • Android
  • Web-service
  • WebCall
Bir web tarayıcısı ile Tegsoft sistemini kullanmak, tanımlarda değişiklik yapmak, anlık sistem bilgilerini görüntülemek ve teknik destek için gereklidir.
Konsol Erişimi SSH TCP-2222
  • Teknik Destek
Bellek değerlerini görüntülemek, arşivleme için disk bilgilerini değiştirmek, IP adresi değiştirmek, log dosyalarını incelemek gibi teknik destek için gereklidir.
Ses Sinyalleşme SIP TCP,UDP- Sunucu ayarlarında belirtilen port
  • Ses
  • WebCall
Abonenin görüşmesinin başlaması için gereken sinyalleşme portudur.
Ses Veri akışı RTP UDP- Sunucu ayarlarında belirtilen port
  • Ses
  • WebCall
Abonenin ses duyabilmesi için gerekli olan portdur.
IBM DB2 Erişimi IBM DB2 TCP- 50000
  • Veritabanı
Veritabanına SQL ile doğrudan erişim için gereken portudur.
Was this article helpful?
Dislike 0
Görünümler: 24