IP PBX Nedir?Private Branch Exchange, kısaca Özel Santral anlamına gelen PBX santral sistemi, şirketlerin personelleri için ihtiyacı olan iç ve dış telefon aramalarını gerçekleştirmelerini sağlayan sistemdir. IP PBX ise, PBX sistemlerin [...]
Çağrı Merkezi Nedir?Çağrı Merkezi (Call Center ya da Contact Center), firmaların ya da kurumların diyalog halinde oldukları kişiler ya da diğer firma ve kurumlar ile olan iletişimlerini yürütmelerini sağlayan merkezlerdir. Günü [...]