TegsoftCC ile artık Servis Seviyesi (Service Level) dinamik olarak hesaplanabiliyor. Sistem içerisinde statik olarak servis seviyesi için süre tanımlaması yapabildiğiniz gibi, artık raporlama [...]
TegsoftCC CRM modülünden 11824 ile tam entegrasyon sağlanmıştır. [...]
Tegsoft, 25-26 Ekim 2011 tarihlerinde gerçekleştirilen, çağrı merkezi sektörünü bir araya getiren 7. İstanbul Çağrı Merkezi Fuarı'nda iş ortaklarından Alfacom ile birlikte yer aldı. İ [...]