Better, Faster, Affordable

20130331 – 31 Mart 1.3.5 RC2

Tegsoft Yeni Sürüm 20130331 – 31 Mart 1.3.5 RC2

GELİŞTİRME – Ayarları uygula butonu tüm ekranlardan kaldırıldı. Her yapılan işlemden sonra 5-6 sn içersinde ayarlar devreye girer.
GELİŞTİRME – Cisco Telefonlar için Auto-provisioning PC port enable edildi.
YENİ ÖZELLİK – TLS Şifreli görüşme devreye alındı. Şifreli görüşme yealink telefonlar ile auto-provisining ile yapılabiliyor.  Diğer modeller için http://TEGSOFT_SERVERIP/ca.crt ve http://TEGSOFT_SERVERIP/tegsoft_self_signed_client.pem adreslerinden sertifikalar indirilip telefonlara yüklenebilir.
GELİŞTİRME – Lisans ve güncelleme modeli web-service mimarisine taşındı.
GELİŞTİRME – Web service çağırma adımlarına LOG eklendi.
YENİ ÖZELLİK – Skype Connect aramaları devreye alındı. Skype trunk desteği sağlandı, Skype/skype_account şeklinde arama yapılabilmesi için pattern yapısı geliştirildi. Skype – Sip abonelik hizmeti veren firmalar kanalı ile arama yapılabilir.
YENİ ÖZELLİK – Müşteri temsilcisinin hazır olmama sebebi agent ekranında gösterilmeye başlandı.
GELİŞTİRME – Ulaşılamayan hedefe aktarılan çağrıların sonlanmadan operatör hedefine aktarılması sağlandı.
GELİŞTİRME – Log performansı iyileştirildi.
HATA GİDERME – Yealink telefonların auto-provisioning ayarlarındaki DHCP seçeneği kaldırılarak ayrarlanan değerde bırakılması sağlandı.
HATA GİDERME – Dahili erişim yetkisi atamadaki hata mesajı düzeltildi.
GELİŞTİRME – Bir abone eğer REGISTER değil ise arama yapması engellendi.
GELİŞTİRME – Aktivite raporunda il/ilçe bilgisinin adres içersinde görüntülenmesi sağlandı.
GELİŞTİRME – Sipariş rapoarında “ÜRÜN AY METİN” ve “ÜRÜN GÜN METİN” raporlarındaki Ürün isimlerinin yazdığı sütun genişletirdi.
GELİŞTİRME – Çağrı kuyruk raporlarında raporun sütunlarına alt toplam eklendi.
GELİŞTİRME – Sesli posta ekranına sıralama ve tıkla indir seçenekleri eklendi.
GELİŞTİRME – Dahili ekranına telefon tipi filtresi eklendi.
GELİŞTİRME – MT Aktivite raporuna ortalama görüşme kolonu eklendi.
HATA GİDERME – CDR Raporunda Agent kapatmasına rağmen MT kapattı görünmesi hatası giderildi.
GELİŞTİRME – Çağrı kuyruklarında sıra ve tahmini bekleme süresi söyleme anonsları değiştirildi.